Информационные сервисы: Хоум Чат
Наш новый сервис Хоум Чат сочетает в себе все функции классического Контактного центра и частично является удаленным офисом:
Задайте Хоум чату любой вопрос
В новом чате не нужно проходить идентификацию и вводить свои данные, чтобы задать вопрос банку!
Вы сможете сразу начать общение с банком, а идентификация потребуется только для получения консультаций по конкретным продуктам и счетам.
Не платите за консультацию
Переписка с нашими сотрудниками в Хоум Чате – бесплатна для всей России, в отличие от звонков на московский номер Контактного центра.
Получите банковские документы здесь и сейчас
Справки и выписки раньше можно было получить только в офисах банка или на e-mail.
Общение в новом Хоум Чате позволит вам получить эти документы онлайн, не выходя из дома!
Поддержка 24/7
Сервис по поддержке клиентов мы оказываем круглосуточно и без выходных!
Поставьте нам звездную оценку
Мы ушли от устаревшей 10-балльной шкалы оценки и теперь используем пятизвездочную рейтинговую модель, которая соответствует современным трендам ведущих компаний.
Делитесь с нами своими эмоциями, и мы ответим вам тем же!
Мы постоянно совершенствуем общение с нашими клиентами, делая его все более открытым и эмоциональным.
Вы привыкли использовать смайлики в переписках? Не стесняйтесь и отправляйте их нам через Хоум Чат! ;) хоум чат
