Будучи одним из крупнейших игроков на рынке потребительского кредитования с клиентской базой более 21 млн клиентов, Банк Хоум Кредит давно занимается вопросами повышения финансовой грамотности. В 2008 году в рамках политики прозрачности был принят Кодекс ответственного кредитования, а на сайте Банка открылся раздел «Академия личных финансов». Там доступным языком описаны различные виды банковских продуктов, даются практические советы по их использованию, а также размещен тест, позволяющий проверить свой финансовый IQ.

С развитием финансовых услуг в России и наращиванием клиентских баз банками, стало очевидно, что вопрос финансовой грамотности требует больших усилий и основательного подхода.

Летом 2011 года Банк Хоум Кредит, совместно с Ассоциацией региональных банков, выпустил «Памятку заемщика», ответив на вопросы которой заемщик сможет правильно оценить свои финансовые возможности. «Памятка» также доступна на сайте Банка.

С июня по октябрь 2010 года Банк Хоум Кредит провел шесть мастер-классов в крупнейших городах России. В качестве площадок для проведения были выбраны самые посещаемые в выходные дни места – торгово-развлекательные комплексы.

В течение дня независимый эксперт по финансовой грамотности, специально приглашенный Банком, проводил мастер-классы. В интерактивной манере эксперт рассказал, как правильно пользоваться потребительским кредитом, на какие пункты договора между банком и заемщиком стоит обратить особенное внимание, а также, как правильно рассчитать свои силы, чтобы без проблем и в срок погасить задолженность.

Слушатели принимали живое участие, отвечали на вопросы викторины и получали подарки от Банка.

Летом 2011 года Банк Хоум Кредит наградил участников организованного им конкурса для журналистов «Журналисты против финансовой безграмотности. Целью конкурса было увеличение количества материалов, способствующих повышению финансовой грамотности и осведомленности читателей о рынке финансовых услуг, а также выявление и поощрение наиболее талантливых авторов. В конкурсе приняли участие представители региональных финансово-деловых, общественно-политических и специализированных банковских СМИ. Всего в Конкурсе приняло участие 123 материала, присланных 26 журналистами из 16 городов России. Это уже второй подобный конкурс, организованный Банком Хоум Кредит. Аналогичный конкурс проводился летом 2008 года.

В сентябре 2011 года Банк Хоум Кредит принял участие в мероприятиях, которые проходили в рамках «Недели финансовой грамотности в Ярославской области», организованной экспертной группой при ФСФР России. Руководитель ярославского регионального центра Банка Хоум Кредит выступил перед студентами ЯГПУ им. Ушинского и работниками технопарка Синергия. Тема его выступления затрагивала следующие вопросы: как правильно взять и погасить кредит, на что следует обращать особое внимание, оформляя договор.

В ноябре 2011 года представители Банка Хоум Кредит провели мастер-классы по теме сбережений в рамках «Недели финансовой грамотности» организованной Институтом финансового планирования при поддержке городской администрации Хабаровска. На мероприятии, которое прошло 8 ноября в рамках секции «Сбережения» представитель банка подробно рассказала, что такое вклады, в чем заключается основные отличия и преимущества такого инструмента сбережения. 11 ноября Банк Хоум Кредит организовал мероприятие для собственных клиентов, и провел мастер-класс по управлению личными финансами.

«Как лидер сегмента потребительского кредитования в точках продаж, мы осознаем свою ответственность перед клиентами, число которых достигло 21,4 млн. В Банке принят Кодекс ответственного кредитования, клиентам предоставляется максимально полная и прозрачная информация о продуктах, и мы заинтересованы в том, чтобы говорить с клиентом на одном языке. Я уверен, что мастер-классы по финансовой грамотности, помогли налаживанию диалога между клиентами и банками», - отметил Иван Свитек, Председатель Правления Банка Хоум Кредит.