Виды мошенничества

Предупрежден - значит, вооружен: специально для наших Клиентов или потенциальных Клиентов мы собрали информацию о распространенных типах мошенничества. Будьте внимательны.

ОБЕЩАНИЯ ПОГАСИТЬ КРЕДИТ

Банк Хоум Кредит предупреждает о необходимости быть осмотрительными при взаимодействии с организациями, обещающими погашение кредитов за небольшое вознаграждение, или возврат ранее уплаченных сумм, или другие «выгодные» услуги в финансовой сфере.

Такие обещания могут быть неправомерными или не соответствовать действительности. В результате деятельности таких компаний вы можете не только не получить обещанного, но и понести дополнительные финансовые потери, а также оказаться вовлеченными в длительные судебные процессы и испортить свою кредитную историю. Деятельность некоторых организаций сравнима с деятельностью печально известной финансовой пирамиды «МММ», от которой пострадало огромное количество дольщиков.

Многие россияне оказались жертвами обмана со стороны ООО «ДревПром».

Работа этой организации была прекращена в феврале 2014 года. Прокуратура возбудила против нее административное производство по правонарушению, предусмотренному ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ «Нарушение прав потребителей». Владелец компании «ДревПром» Евгений Сундуков задержан в рамках уголовного дела, возбужденного по ч. 4 ст. 159 УК РФ «Мошенничество в крупном размере».

Теперь «ДревПром» закрыт, а его бывшие клиенты остались с непосильным долгом на руках, который они по закону обязаны заплатить.

К сожалению, «ДревПром» - не единственная в России организация подобного рода, обманывающая россиян.

Банк призывает своих клиентов быть более бдительными и не поддаваться на «заманчивые» предложения недобросовестных компаний и объединений.

МОШЕННИЧЕСТВО С ОТПРАВКОЙ СМС НА УКАЗАННЫЙ НОМЕР

Внимание! Появился новый способ мошенничества!

На мобильный телефон приходит смс-сообщение с текстом: «Если Вы погасили кредит Банка, отправьте цифру «Х» на номер ХХХХХХХХХ» либо Ваша карта заблокирована, обратитесь по номеру ххххххххх для разблокировки карты. Будьте бдительны! Банк не рассылает подобных сообщений. Смс-сообщения с таким или подобным текстом являются мошенничеством. Разблокировать карту возможно только по письменному заявлению в отделении Банка.

Убедительная просьба не отправлять сообщения по указанному номеру. Со специалистами Банка вы можете связаться по телефонам контактного центра или с помощью интернет-сайта Банка.

ЗВОНКИ МОШЕННИКОВ

Мошенники могут позвонить на мобильный телефон, представиться сотрудником Банка Хоум Кредит либо сотрудником Центрального Банка, сообщить, что карта заблокирована и для ее разблокировки попросить назвать уникальный защитный код на оборотной стороне карты (трехзначный CVV-код).

Вам также могут предложить для исправления ситуации подойти к банкомату и перечислить денежные средства на счет, не принадлежащий Вам, для разблокировки карты. Внимание! Сотрудник Банка НИКОГДА не попросит выполнять Вас подобные операции, так как это неправомерно. Разблокировать карту возможно только по письменному заявлению в отделении Банка.

Пожалуйста, будьте внимательны! Не сообщайте данные своей карты мошенникам и не перечисляйте денежные средства на неизвестные Вам номера счетов.

ВНИМАНИЕ: SMS-МОШЕННИЧЕСТВО С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НАИМЕНОВАНИЯ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИИ

В нескольких регионах России зафиксированы случаи рассылки СМС-сообщений следующего содержания: «Получено от CentroBank. Ваша банковская карта заблокирована. Попытка взлома Пин-кода. Информация по телефону (далее для связи в разных регионах указывались различные телефонные номера)». Поскольку подразделения системы Банка России не вмешиваются в оперативную деятельность кредитных организаций и не вступают во взаимоотношения с их Клиентами, предполагается, что подобные смс-рассылки являются элементом нового вида мошенничества. В качестве отправителя подобных рассылок могут также указываться названия «Центробанк России», «Служба безопасности Банка Росии» и т.п.

В случае получения подобных сообщений не звоните на указанные номера телефонов и не сообщайте никаких сведений о своих банковских картах и о себе!

Связаться со специалистами Банка вы можете по телефонам контактного центра или с помощью интернет-сайта Банка.

МОШЕННИЧЕСТВА С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ

В последнее время участились случаи телефонного мошенничества с пластиковыми картами. Многим клиентам поступает сообщение следующего содержания: «Уважаемый Клиент! Обслуживание Вашей банковской карты временно приостановлено. Телефон для справок 8-ХХХ-XXX-XX-XX» или «Ваша банковская карта «VISA» заблокирована. Информация по телефону: +7-ХХХ-XXX-XX-XX. Бесплатно» и.т.п.

Убедительная просьба в случае получения телефонного звонка или подобного sms-сообщения от лица,представляющегося сотрудником банка, сотрудником милиции, либо сотрудником какой-либо другой организации ни в коем случае не сообщайте по телефону свои персональные данные.

Персональными данными являются:
номер карты, срок действия карты, имя и фамилия, напечатанные на карте, ПИН-код, секретный код, напечатанный на оборотной стороне карты, а также тип пластиковой карты.

Сотрудники Банка НИКОГДА не будут спрашивать у вас эти данные, тем более, по мобильному телефону или sms, за исключением случаев, когда Клиент сам звонит в Службу клиентского сервиса по телефонам, указанным на сайте Банка!

В случае, если Вам поступил подозрительный звонок или sms-сообщение, не отвечайте на вопросы.

Вы можете сразу же перезвонить специалистам Службы клиентского сервиса Банка по телефону 8 (495) 785-82-22 - они смогут ответить на все Ваши вопросы и предотвратить случаи мошенничества.

Будьте бдительны!

Обращаем Ваше внимание, что эта информация не относится к тем случаям, когда Вы сами обращаетесь в Службу клиентского сервиса за консультацией.

КРЕДИТЫ ПО ОБЪЯВЛЕНИЯМ

Объявления «кредит за час», «гарантированный кредит» можно часто встретить на вокзалах, в метро и т.д. После звонка Вам предлагают подъехать в крупный магазин или торговый центр, где Банк осуществляет кредитование, и предлагают взять в кредит дорогой товар, потом передать его перекупщикам, получив 40-60% от его стоимости.

Возможно, Вам скажут, что возвращать придется только сумму, полученную Вами на руки. Следует помнить, что:

• передача товара, приобретенного в кредит, третьим лицам, не освобождает лично Вас от обязанности исполнять условия Договора по уплате всех ежемесячных платежей;
• недопустимо введение Банка в заблуждение при помощи третьих лиц и иными способами с целью принятия Банком положительного кредитного решения.

Что делать?

Лучше всего вообще не ввязываться в эту авантюру. Вы в любом случае окажетесь в проигрыше. Во-первых, получите сумму, меньшую, чем сумма долга по кредиту. Во-вторых, при наличии просрочки по выплатам кредита, Вы рискуете попасть в категорию неплательщика и сформируете себе негативную кредитную историю.

В-третьих, Вы рискуете в некоторых случаях быть привлеченным к уголовной ответственности. И, наконец, в «услугах» мошенников просто нет необходимости: Банк предоставляет своим Клиентам кредиты наличными, которые намного лучше по условиям. Если Вы стали свидетелем подобной деятельности в магазине, сообщите об этом нам.

«ГАРАНТИРОВАННЫЕ КРЕДИТЫ»

Мошенники находят своих жертв, предлагая «помощь в получении кредита» или «помощь в погашении кредита». Вам предложат за некоторый процент от суммы кредита «организовать его получение». При этом у мошенников «есть свои люди в банке, которые сделают так, что платить не надо будет».

Подобные заявления являются обманом на 100%. Вмешаться в процесс одобрения кредита технически невозможно и сделать это не может ни один сотрудник банка. Решение о выдаче кредита принимается с участием автоматизированной системы по результатам анализа данных заемщика.

Мошенники иногда предлагают исказить данные в кредитной заявке, чтобы тем самым получить одобрение. Делать этого не стоит ни в коем случае, т.к. это в некоторых случаях может привести к уголовной ответственности.

Также невозможно избавить Клиента от необходимости вносить платежи согласно договору. Любые заявления мошенников о том, что «по кредиту платить не придется» являются намеренной ложью.

Что делать?

Во-первых, следует понять, что все подобные предложения со стороны мошенников являются чистым обманом. В лучшем случае Вы просто получите одобрение (без всякого участия мошенников) и потеряете часть денег, которые отдадите мошенникам, в худшем случае (если данные заявки были намеренно искажены), Вас могут привлечь к уголовной ответственности. Во-вторых, от «услуг» мошенников стоит отказаться и обратиться напрямую к сотрудникам Банка за предоставлением кредита.

Если Вам стало известно о подобной деятельности мошенников, сообщите об этом нам.